POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. MENTIONS LÉGALES ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont REWARDS IT S.A.R.L., exploitant la plateforme Findeal, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son application mobile et de son site internet.
Findeal agit en qualité de responsable du traitement des données collectées dans le cadre de ses services.
Cette Politique fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation.
Raison sociale : REWARDS IT S.A.R.L. – Société à Responsabilité Limitée au capital de 10 000 MAD
Siège social : 332 Boulevard Brahim Roudani, Étage 5, Appartement 21, Résidence Rayhane, Maarif, Casablanca, Maroc
RC : n° 647411 – Tribunal de Commerce de Casablanca
ICE : 003565524000054
Gérant : M. Yassine Boukhari
Contact : contact@findeal.ma
Le service Findeal est destiné exclusivement aux utilisateurs situés au Maroc. Il n’est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans ; toute inscription par un mineur doit être autorisée par un parent ou représentant légal.
2. DONNÉES COLLECTÉES
Findeal ne collecte que les informations nécessaires à la fourniture et à l’amélioration du service : identité (nom, prénom, téléphone, email), géolocalisation lors des scans ou recherches d’établissements, historique d’utilisation, préférences, interactions et données techniques (adresse IP, modèle d’appareil, version de l’application).
Les messages transmis via le support ou les formulaires de contact peuvent également être enregistrés.
Aucune donnée bancaire n’est conservée ; les paiements sont traités directement via des prestataires, principalement Payzone VPS ou CashPlus.
3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement des données repose sur :
- l’exécution du contrat, pour permettre l’inscription et l’utilisation des fonctionnalités ;
- le consentement, pour la géolocalisation et les notifications ;
- l’intérêt légitime, afin de sécuriser et améliorer la plateforme ;
- l’obligation légale, pour se conformer aux exigences marocaines en matière comptable et réglementaire.
Aucun traitement n’est effectué sans base légale conforme à la Loi n° 09-08.
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données sont utilisées pour permettre l’accès au service, gérer les offres et le programme Findeal Coins, personnaliser l’expérience utilisateur, assurer la sécurité du système, prévenir la fraude, communiquer avec les utilisateurs, analyser les performances et respecter les obligations légales applicables au Maroc.
5. PARTAGE DES DONNÉES
Findeal ne vend ni ne communique de données à des fins commerciales.
Seuls certains prestataires techniques (hébergement, messagerie, envoi SMS, analyse fonctionnelle) peuvent y accéder de façon limitée et sécurisée.
Des données anonymisées peuvent être échangées avec les établissements partenaires pour la validation des scans ou des récompenses, ou transmises aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Tout transfert hors du Maroc est encadré selon les garanties prévues par la Loi 09-08.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire :
- les comptes actifs restent enregistrés ;
- les données d’usage sont conservées 24 mois après la dernière activité ;
- celles liées au support, 12 mois après la clôture ;
- les logs et cookies, selon la durée légale ou les préférences de l’utilisateur.
Au-delà, elles sont supprimées ou rendues anonymes.
7. SÉCURITÉ
Findeal met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : hébergement sécurisé, chiffrement des communications, contrôles d’accès restreints, sauvegardes régulières et audits internes.
Bien qu’aucun système ne soit totalement inviolable, Findeal s’engage à réagir rapidement en cas d’incident de sécurité.
8. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la Loi n° 09-08, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et, le cas échéant, de limitation ou de portabilité.
Les demandes sont à adresser à : contact@findeal.ma, accompagnées d’un justificatif d’identité.
L’utilisateur peut également saisir la CNDP.
9. COOKIES ET TRACEURS
Findeal utilise uniquement des cookies essentiels au bon fonctionnement du service : maintien de la session, sécurité et confort de navigation.
Aucun cookie publicitaire ou analytique tiers n’est employé.
L’utilisateur peut désactiver les cookies non essentiels depuis les paramètres de son appareil, mais certaines fonctions peuvent alors être limitées.
10. MODIFICATIONS
Findeal se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment.
Toute mise à jour substantielle sera publiée sur l’application et sur le site.
La poursuite de l’utilisation du service vaut acceptation des nouvelles dispositions.
11. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
La présente Politique est régie par le droit marocain, notamment la Loi n° 09-08, et tout litige relève de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Casablanca.
12. CONTACT
REWARDS IT S.A.R.L.
332 Boulevard Brahim Roudani, Étage 5, Appartement 21, Résidence Rayhane, Maarif, Casablanca, Maroc
Email : contact@findeal.ma